A 6 szigma és ipari alkalmazása

Kemény Sándor, Deák András

Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Vegyipari Műveletek Tanszék,

H-1521 Budapest, E-mail: kemeny@mail.bme.hu, knight.kit.bme.hu/

A 6 szigma az utóbbi évek új minőségfejlesztési megközelítése, elsősorban a high-tech vállalatoknál és azok holdudvarában alkalmazzák. Úttörője a Motorola, legjelentősebb korai alkalmazói az Allied Signal és a General Electric. Ezeknél a vállalatoknál dollármilliárdos hasznot hozó áttörésről beszélnek. Eredetileg gyártó szervezetek alkalmazták, de mára széles körben alkalmazzák a szolgáltató vállalatoknál is.

Néhány kulcs-mondat:

· A jobb minőség nem kerül többe („A minőség ingyen van”).

· Amit nem tudunk mérni és számszerűsíteni, arról keveset tudunk.

· A folyamatokat ill. termékeket már a fejlesztés-tervezés szakaszában kell 6 szigma képessé tenni.

Az előadás témái:

· Mit jelent a 6 szigma?

· A szigmában mért folyamatképesség

· A 6 szigma mint megközelítési mód

· A DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) folyamat lépései

· Az eszközök, amelyeket alkalmaznak

· A 6 szigma mint mozgalom és szervezet